Вы здесь

Samsung SCX-4200 не принимает на печать

Странная ситуация недавно вышла с одним из принтеров нашего клиента.

Значит, пациент – Samsung SCX-4200, после переезда на другое рабочее место, установки драйверов с оригинального диска на новый компьютер, перестал принимать на печать документы.

То есть, с компьютера все приложения удачно отправляют на печать, принтер на дисплее выдает "Идет печать", но после все останавливается даже не заводясь.

Так как попытки взять бумагу и пробовать печатать не было, механические поломки исключили сразу.

Пошли по пути меньшего сопротивления – заменили USB кабель, что ситуацию не решило. После отключили принтер и отнесли на старый компьютер, где он раньше отлично работал и выяснилось, что и по прежнему нет никаких проблем – все исправно и принтер печатает.

Значит, остается только одно – проблема нового компьютера.

Переустановка драйверов не помогла, полезли смотреть настройки портов подключения и в опциях порта USB, стояла включена галочка "Включить двухстороннюю связь".

Честно признаюсь для чего опция я не знаю, но отключив ее все проблемы решились.

Вот и весь ремонт. Если у Вас будут подобные проблемы, и сами не справляетесь, то мы занимаемся ремонтом принтеров – звоните

Добавить комментарий