Samsung SCX-4200 не принимает на печать
Странная ситуация недавно вышла с одним из принтеров нашего клиента.
Значит, пациент – Samsung SCX-4200, после переезда на другое рабочее место, установки драйверов с оригинального диска на новый компьютер, перестал принимать на печать документы.
То есть, с компьютера все приложения удачно отправляют на печать, принтер на дисплее выдает "Идет печать", но после все останавливается даже не заводясь.
Так как попытки взять бумагу и пробовать печатать не было, механические поломки исключили сразу.
Пошли по пути меньшего сопротивления – заменили USB кабель, что ситуацию не решило. После отключили принтер и отнесли на старый компьютер, где он раньше отлично работал и выяснилось, что и по прежнему нет никаких проблем – все исправно и принтер печатает.
Значит, остается только одно – проблема нового компьютера.
Переустановка драйверов не помогла, полезли смотреть настройки портов подключения и в опциях порта USB, стояла включена галочка "Включить двухстороннюю связь".
Честно признаюсь для чего опция я не знаю, но отключив ее все проблемы решились.
Вот и весь ремонт. Если у Вас будут подобные проблемы, и сами не справляетесь, то мы занимаемся ремонтом принтеров – звоните

Комментарии
Отправить комментарий